Versandinformationen
Ab einem Bestellwert von 39€ ist der Standardversand innerhalb Deutschland für Dich kostenfrei.
Für EU - Länder ist der Versand ab einem Bestellwert von 69€ kostenfrei.
Alle Bestellungen, die bis 12:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet & versendet. Die Zustellung dauert in der Regel 1-2 Werktage.
Wir nutzen ausschliesslich DHL.
Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir den Versand vor. Eine Sendungsnummer erhältst Du per Mail zugesendet & kannst ab da an Deine Sendung verfolgen.
Wir bieten unsere Produkte nur im Online Shop an. Nach vorheriger Absprache und Angabe der gewünschten Produkte, kann eine persönliche Abholung möglich sein. Dies bitte immer im Vorfeld anfragen!
Zahlungsinformationen
Gerne würden wir Dir alle möglichen Zahlungsarten anbieten. Nur leider dürfen wir nur die Überweisung (Vorkasse) anbieten.
Die Bankverbindung erhälst Du in Deiner Auftragsbestätigung.
Gerne kannst Du in Echtzeit überweisen, so dass wir Dein Paket zügig versenden können.
Bei uns sind deine Daten sicher. Wir arbeiten nur mit bekannten Zahlungsunternehmen.
Innerhalb Deutschland:
Online Überweisungen können bis zu 1 Werktag bis zur Gutschrift in Anspruch nehmen.
Echtzeit Überweisung ist die effektivste Methode. Hier wird der Geldbetrag sofort auf unserem Konto gutgeschrieben.( Erkundige Dich, ob Deine Bank die Möglichkeit der Echtzeitüberweisung anbietet )
Überweisungen bei einer Bankfiliale können bis zu 2 Bankarbeitstage bis zur Gutschrift dauern.
Aus dem Ausland:
Innerhalb der EU sind die Bedingungen wie innerhalb von Deutschland.
Außerhalb der EU kann der Geldeingang bis zu 1 Woche dauern
Derzeit bieten wir diesen Service noch nicht an. Wenn Du diese Möglichkeit der Zahlung gerne hättest, schreibe uns & wir werden bei grösserem Interesse die Bezahlung per Krypto einführen.
Rückgabeinformationen
Das ist leider nicht möglich. Ab einer Bestelleinheit von 100g, erhältst Du kostenfrei 10g derselben Sorte zum antesten dazu. Falls dir das Produkt nicht zusagt, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Du erhältst deine Zahlung erstattet & kannst gerne eine neue Bestellung aufgeben.
Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen. Unfreie Pakete werden unsererseits nicht angenommen. Wenn Du die Absicht hast deine Bestellung zu retournieren, schreibe uns bitte eine Email an info@kratomliebe.de
Wir werden Dein Anliegen schnell und zu aller Seiten Zufriedenheit klären.
Der Ablauf ist wie folgt:
1. Schreibe uns eine E-Mail & Du erhältst alle weiteren Schritte mitgeteilt.
2. Die Ware immer im Original versiegelten Beutel gut verpacken & versenden.
3. Nach Eingang der Retoure, prüfen wir diese & benachrichtigen Dich per E-Mail.
4. Sofern die Ware im originalen Zustand ist, erhältst Du innerhalb von wenigen Tagen Deinen Warenwert erstattet.
Allgemeine Fragen
Der Kratombaum, von dem das Kratomblatt gewonnen wird, hat eine faszinierende Vergangenheit und ist seit Jahrhunderten Teil der traditionellen Kultur in Südostasien, wo es eine lange Geschichte als traditionelles Heilmittel hat. Die einzigartigen Inhaltsstoffe machen Kratom zu einem wahren Wundermittel mit vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten.
Kratom ist in Deutschland Legal, jedoch gibt es einige Einschränkungen. Seit 2019 ist der Verkauf und Besitz von Kratom offiziell erlaubt, allerdings darf es nicht für den menschlichen Verzehr angeboten werden.
Bei Kratom gibt es ausschliesslich 3 Arten.
Grün ( Green Vein ), Weiss ( White Vein ), Rot ( Red Vein ).
Die Farben ergeben sich durch die länge der Trocknungszeit. Alle weiteren Farben wie z.B. gelb, gold, etc. sind Mischungen der 3 Hauptarten.
Die richtige Lagerung von Kratom ist sehr wichtig. Hierzu kannst Du Dich gerne in unseren Blog Beiträgen einlesen.
Kratompulver entsteht, nachdem die Blätter des Kratombaums geerntet, im Anschluss getrocknet & danach zu Pulver verarbeitet werden. Hierzu werden spezielle Maschinen verwendet, um feinst vermahlenes Pulver zu erhalten.
Wenn Du Deine Bestellung abgeschlossen und bereits bezahlt hast, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Falls Du noch keine Zahlung vorgenommen hast, dann schreibe uns bitte eine Email an info@kratomliebe.de mit bitte um Stornierung der Bestellung. Auftragsnummer bitte mit angeben. Wir werden diesen Auftrag dann stornieren.
Deine neue Bestellung kannst Du unabhängig von der zu stornierenden Bestellung, sofort tätigen.
Eine Bestellbestätigung erhältst Du immer direkt nach deinem Einkauf. Falls nicht, schreibe uns bitte an info@kratomliebe.de & wir kümmern uns umgehend darum.
Gerne kannst Du uns Dein Anliegen per E-Mail an info@kratomliebe.de mitteilen. Wir werden Dir so schnell es uns möglich ist antworten.
Ein telefonischer Support ist nicht gegeben.
Gerne lassen wir in diesem Bezug mit uns sprechen. Wenn Du mehrere Bestellungen abgegeben hast, kannst Du Dich sehr gerne bezüglich einen Stammkundenrabatts bei uns melden.
Es gibt jeden Monat einen "Deal des Monats". Zu dem erhält man Aktionscodes, wenn man sich z.B. für den Newsletter anmeldet.
Keramik, Leinwände, Eier, Kleidungsstücke & noch vieles mehr. Probiere Dich einfach aus & sende uns auch gerne Dein Resultat zu. Wir freuen uns!
Wir bieten ausschliesslich 100% Kratompulver ohne jegliche Zusatzstoffe an.
Aktuelle Laborberichte von deutschen Prüflaboren, findest Du oben im Reiter unter "Labortests".
"Wildes Kratom" wächst nicht auf Plantagen oder Farmen. Diese Bäume wachsen im Dschungel und die Kratombauern müssen diese finden, um die Blätter ernten zu können. In der Regel sind es Bäume, die bis zu 30m hoch wachsen. Das "wilde Kratom" ist rar & somit exklusiver.
Nach ausgiebiger Suche haben wir einen Partner gefunden, der "Wild Kratom" anbietet.
Unser Kapuas Hulu Kratom ist ein seltenes wildes Kratom aus Borneo.
Ja! Jede Lieferung wird ausnahmslos in unserem Partnerlabor in Deutschland geprüft! Aktuelle Prüfberichte findest Du oben im Reiter unter "Labortests".
Das Kratompulver wird auf folgende Umweltbelastungen überprüft:
Arsenic (Arsen), Cadium, Lead (Blei), Mercury (Quecksilber), Salmonellen, E-Coli Bakterien.
Die Untersuchung erfolgt in akkreditierten Prüflaboren in Deutschland.
Die Prüfberichte kannst Du jederzeit unter "Labortests" einsehen.
Unser Kratom ist ausdrücklich nicht für den Verzehr / Konsum bestimmt!
Daher können wir Dir keinerlei Informationen hierzu geben.
Nein, unser Kratom ist nicht zum Verzehr geeignet. Wir distanzieren uns
von jeglichem Konsum. Anfragen die diesbezüglich ankommen, werden auch nicht beantwortet.
Unser Kratom wird ausschließlich zum einfärben & bemalen angeboten.
Hast du weitere Fragen?
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht und schreibe uns eine Nachricht.